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更新日:2025年11月10日

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(東京都)カスタマーハラスメント相談窓口等

東京都では、働く人を守るため「カスタマーハラスメント防止条例」を制定しました。
条例の内容やガイドラインは、東京都の公式ページをご覧ください。 

東京都カスタマー・ハラスメント防止条例

東京都の相談窓口

カスタマーハラスメント防止対策推進事業

事業者、従業員、顧客など皆様からの「カスハラ防止対策」に関するご相談を電話や相談フォームで受け付けています。労務管理やメンタルケア、消費者保護等に関する経験が豊富な専門相談員が丁寧に回答します。カスタマーハラスメントに関する専門家のアドバイスを受けることもできます。

東京都の支援ナビ

TOKYOノーカスハラ支援ナビ

条例の理念や内容について分かりやすく伝えるための様々なコンテンツのほか、東京都における各種取組などに関する情報を発信しています。

お問い合わせ

人権政策課

ファクス:03-5722-9469