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給湯器点検や屋根修理の電話や訪問販売にご注意ください
給湯器点検の相談が急増中 ご注意ください
11月に入って、「給湯器を無料点検します」とかたる事業者からの営業電話に対する相談が急増しています。電話や訪問で点検を持ち掛ける事業者には安易に点検させないなど、注意が必要です。
給湯器点検
給湯器を点検するという電話や訪問に注意！
「区や東京都、ガス事業者、関係省庁から依頼されて、給湯器の点検をしています」と突然業者から電話や訪問があったという相談が急増しています。
点検を依頼すると、「このままでは壊れるのですぐに交換しましょう」、「今交換したら割引します」などと言って契約を結ぼうとする業者もいます。
実際には、必要のない交換であったり、相場よりもかなり割高な価格で契約しようとする悪質な業者がいますので、注意が必要です。
トラブルを回避するには
- 安易に玄関を開けず、不要なものはインターホン越しやドアチェーンをしたままで対応しましょう。
- もし交換が必要な場合でも、電話や訪問の際にすぐに契約せずに、家族や知人に相談したり、複数の業者から見積もりを取るなどして、慎重に検討してからにしましょう。
- 不安や心配などがあれば、すぐ消費生活センターにご相談ください。
目黒区消費生活センター 相談専用番号 03-3711-1140
受付 月曜から金曜 9:30から16:00まで
屋根修理
「近くで工事をしている者だが、お宅の屋根の瓦がずれているのが見えた。無料で屋根を見てあげる。」等と言って突然業者が訪問し、点検を依頼すると、「すぐに修理をしないと危ない」等と言って契約を結ぼうとする業者が区内を回っています。
実際には必要のない工事や相場に比べて高額な価格で契約をしようとする悪質な業者もいます。不安を煽ったり、「今なら足場が使いまわせるので格安で工事ができる」と急がされたり、「保険で直せる」とあたかも自己負担が無いかのように言われても、すぐには契約せず、家族や身近な人に相談したり、複数の業者に見積もりを取るなど、慎重に検討しましょう。また、必要のない工事なら曖昧な返事をせず、きっぱり断りましょう。
困ったとき、判断に迷うときは、目黒区消費生活センターにご相談ください。
- クーリング・オフ制度
訪問販売は、クーリング・オフ制度の適用があります。詳しくは、クーリング・オフ制度のページをご覧ください。 - 高齢者が悪質商法で騙されています
みんなで見守り 悪質商法をノックアウト！
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お問い合わせ
電話：03-3711-1133
ファクス：03-3711-5297
目黒区消費生活センター